POVRAĆAJ SREDSTAVA I REKLAMACIJA
- Prilikom preuzimanja pošiljke molimo Vas da u prisustvu kurira 
proverite svoj paket. Ukoliko na njemu ima vidljivih oštećenja 
(pocepani delovi i ugnječenje) paket ne bi trebalo da preuzmete.
 U ovom slučaju molimo Vas da nas pozovite telefonom na broj
 064 9872456 ili nam pošaljite e-mail sa svojim podacima 
(ime, prezime, telefon) na adresu modenaduo@mts.rs i navedete 
razlog zbog koga ste odbili da preuzmete paket. U najkraćem
 mogućem roku obavestićemo Vas o daljem postupanju.

 

- Ukoliko ste primili pošiljku i nakon otvaranja kutije ustanovil
i da isporučena roba ne odgovara naručenoj ili podaci na računu
 nisu odgovarajući, molimo Vas da nas, najkasnije u roku od 24h 
od trenutka prijema pošiljke, pozovite telefonom na broj 064 9872456,
 ili pošaljete e-mail sa svojim podacima (ime, prezime, telefon)
 na adresu modenaduo@mts.rs i opišete kakav problem imate.
 U najkraćem mogućem roku obavestićemo Vas o daljem postupanju.

 

- Ukoliko se na kupljenom proizvodu pojave neusaglašenosti 
u smislu odredbi Zakona o zaštiti potrošača, molimo Vas da postupite
 na način definisan pravilnikom o reklamaciji potrošača za 
robu kupljenu putem internet prodavnice, koji zajedno sa 
obrascem zahteva za reklamaciju, treba da pošaljete na adresu
 Modena Duo doo.Belmaks Centar Autoput za Zagreb
 br,20 lok.5-39 11080 Beograd-Zemun

 

Podaci o firmi Modena Duo Doo,

Belmaks Centar Autoput za Zagreb br.20 lok 5-39,11080 Zemun-Beograd

Tel 064 9872456


Broj računa 265-1110310001055-35

Matični broj 20403381

PIB 105517139

Šifra delatnosti 4791

e-mail modenaduo@mts.rs